YouSee router: hvilken model får du, og er den god nok?

YouSee er Danmarks største internetudbyder, og routeren er den del af abonnementet, flest har spørgsmål til. Der findes nemlig ikke én YouSee-router. Selskabet har syv modeller i omløb, og hvilken du får, afhænger af hvornår du blev kunde, og hvilket stik der er på din adresse. Her er overblikket, opsætningen og de tilfælde, hvor routeren faktisk er problemet.

Hvilken router får du hos YouSee?

YouSee lister selv syv modeller på deres supportsider:

Du kan ikke selv vælge model. Routeren følger det stik, du er koblet på: fibernet og telefonstik giver en D6, og kabel-tv-stikket giver en C6. YouSee udskifter typisk kun routeren, hvis den gamle går i stykker, eller du skifter produkt. Sidder du med en Homebox eller en Sagem Fast 3686, er den flere generationer bagud på wifi, og det er værd at bede om en udskiftning, før du konkluderer at forbindelsen er for langsom.

De fleste ender med en D6. I vores prismåling, målt 9. til 21. oktober 2026, kunne YouSee levere fibernet eller kabel-tv på 2.627 adresser i 29 byer. På 82 % af dem var det fibernet, og på 18 % var det kabel-tv-stikket. Bredbånd via telefonstikket er ikke med i målingen.

Wifi Router D6: YouSees router til fiber og telefonstik

D6 er den model, nye kunder med fibernet eller bredbånd via telefonstik får. Den klarer begge forbindelser i samme kasse. På bagsiden sidder en rød port til fiberboksen, to grå DSL-porte til telefonstikket og gule ethernet-porte til kablede enheder. Har du bredbånd via antennestikket, får du i stedet en Wifi Router C6, som skrues direkte på kabel-tv-stikket.

Du støder også på navnet Sagemcom D6. Det er den samme enhed: Sagemcom er producenten, YouSee er den, der sætter navnet Wifi Router D6 på kassen. Leder du efter en manual, kan du roligt bruge begge navne.

Routeren er inkluderet i abonnementet uden ekstra betaling, men den er YouSees ejendom og skal retur ved opsigelse. Vil du udvide dækningen med mesh-noder, koster de derimod ekstra pr. måned i leje, og det er værd at regne med, når du sammenligner YouSees pris med andre udbyderes.

Sådan sætter du din YouSee-router op

Fremgangsmåden afhænger af, hvilket stik du er koblet på, men følger samme mønster:

• Via fiber: Sæt kablet med de røde stik i routerens røde port og i fiberboksen. Hvilken port på fiberboksen du skal bruge, står i aktiveringsmailen fra YouSee.
• Via telefonstik: Brug det grå kabel i porten DSL 1. Har du et dobbelt multistik, bruger du både DSL 1 og DSL 2. Har du et almindeligt telefonstik, skal gennemgangsstikket sidde imellem.
• Via kabel-tv-stikket (C6): Skru kablet på hovedstikket i boligen og på routeren. Kan det ikke skrues direkte på, bruger du den signalfordeler, der følger med.
• Derefter: Tilslut strøm, tænd på on/off-knappen bagpå, og vent. Wifi-navn og kode står på mærkaten på bagsiden af routeren.

Du kan først installere fra den dato, der står på din ordrebekræftelse. Sætter du den op før, får du ingen forbindelse uanset hvor rigtigt du gør det, og det er den hyppigste grund til at folk tror, routeren er defekt.

YouSee-routeren blinker: hvad lamperne betyder

Et blinkende internetlys betyder som regel bare, at routeren søger forbindelse. Det er normalt i de første minutter efter opstart og efter en nulstilling. YouSees egen anvisning er klar: lyser internetlampen ikke konstant efter ti minutter, så genstart routeren.

Bliver den ved med at blinke efter en genstart, er det sjældent routeren selv, der fejler. Så ligger problemet i linjen ind til boligen, i stikket eller i en driftsforstyrrelse i området. Rækkefølgen der sparer dig tid:

1. Tjek YouSees driftsstatus, før du gør andet.
2. Sid kablet ordentligt fast i begge ender, særligt det grå DSL-kabel, som let går løs.
3. Genstart ved at slukke på knappen bagpå, vent tredive sekunder, tænd igen.
4. Er lampen stadig ikke konstant, så kontakt YouSee. På det tidspunkt er det deres udstyr eller deres net.

Lyser internetlampen konstant, men wifi'et stadig er ustabilt, er det en helt anden fejl. Så virker forbindelsen, og det er dækningen i boligen, der svigter.

YouSee 5G-router til mobilt bredbånd

Har du mobilt bredbånd frem for en fast forbindelse, får du en anden enhed. Til 5G-internet sender YouSee en 5G-router med WiFi 6, ved seneste tjek en Huawei 5G CPE Pro 5. Den har et SIM-kort i stedet for et stik i væggen og laver mobilnettet om til wifi i hjemmet.

Den forveksles ofte med D6, men de to har intet med hinanden at gøre: D6 kræver et fysisk stik, 5G-routeren kræver dækning. Skal du vælge router til et simkort, eller overvejer du at købe selv, er det en anden guide: bedste 5G-router til simkort.

Kan du bruge din egen router hos YouSee?

Ja, på de fleste forbindelser. Du kan enten sætte din egen router efter YouSees og lade deres køre som modem, eller bruge din egen helt alene, hvor teknologien tillader det.

Prisen er supporten. YouSee hjælper med deres eget udstyr, og i det øjeblik fejlen kan ligge i din router, stopper de. For de fleste er det en dårlig byttehandel. Det giver først mening i tre tilfælde: du har gigabit-fibernet og vil have en router, der ikke flaskehalser den, du har et stort hjem og vil bygge et rigtigt mesh-system frem for at leje noder, eller du skifter udbyder ofte og vil slippe for at aflevere udstyr hver gang. Overvejer du det, har vi samlet de laboratorietestede modeller i guiden om bedste router.

Er YouSee-routeren flaskehalsen?

Sjældnere end folk tror. Får du markant mindre hastighed end du betaler for, så mål kablet direkte ved routeren først. Måler du den fulde hastighed dér og langt mindre på wifi i den anden ende af boligen, er routeren ikke problemet, dækningen er. Måler du for lidt selv med kabel, er det linjen eller abonnementet.

Brug en hastighedstest begge steder, så du ved, hvad du fejlsøger. Er konklusionen, at abonnementet er for dyrt eller for langsomt til det, du får, så se hvad de øvrige udbydere leverer på din adresse, før du forlænger. Du kan læse hele vores gennemgang af udbyderen på YouSee-siden, og bor du i Aarhus, har vi målt priserne på fibernet i Aarhus adresse for adresse.

Skifter du fra YouSee, skal routeren retur

Routeren er gratis, så længe du er kunde, men den er YouSees. Når du siger op, får du en returlabel og en vejledning på mail med fristen, og du kan også aflevere den i en YouSee-butik. Ifølge vilkårene kan YouSee kræve betaling for udstyr, der ikke er kommet retur senest 30 dage efter, at aftalen er slut. Gem kvitteringen fra pakkeshoppen.

Abonnementet er til gengæld ikke det billigste. I vores prismåling kostede YouSees fibernet 1000/1000 Mbit typisk 439 kr./md., når kampagnen var slut, mod 399 kr. hos Norlys, 419 kr. hos EWII og 429 kr. hos Hiper for samme hastighed. Og der er som regel noget at skifte til. På de adresser, hvor YouSee kunne levere fibernet eller kabel-tv, kunne andre også levere: Norlys på 98 %, Hiper på 97 % og EWII på 91 % af dem.

Hvornår du kan skifte, afhænger af din binding og YouSees varsel. Regn datoen ud her, så kan du sætte startdatoen hos den nye udbyder til samme dag og undgå at betale dobbelt.

Varsel, frikøb og hvordan du siger op, står samlet under YouSee opsigelse.