Waoo opsigelse: sådan siger du op uden binding
Waoo er en af de nemmeste udbydere at forlade. Abonnementsvilkårene siger, at du til enhver tid kan opsige med en måneds varsel, og der er ingen bindingsperiode at komme forbi først. Det du skal huske er at gøre det skriftligt, og at Waoo-produkterne udbydes af Fibia, hvilket har betydning for hvem der ejer fiberen i din vej.
Vilkårene er senest tjekket den .
Norlys 200 Mbit til 39 kr./md.
kabel tv i 6 måneder, målt på en adresse i Horsens den . Mindstepris for de første 6 måneder: 333 kr. inklusive oprettelse.
Norlys har eget fibernet i store dele af Jylland og på Fyn, altså præcis de steder hvor Waoos partnere ikke når frem. Prisen er sammenlignelig, kundetilfredsheden lavere.
Trustpilot 3,5 hos Norlys mod 4,8 hos Waoo
Se hvad du kan få på din adresseSådan opsiger du Waoo i 3 trin
- 01
Tjek din ordrebekræftelse for en bindingsperiode
Standardaftalen har ingen binding: vilkårenes punkt 14.1 siger, at du til enhver tid kan opsige med en måneds varsel fra aftalens ikrafttræden. Har du købt udstyr eller tillægsprodukter med, kan der gælde noget andet for netop dem.
- 02
Sig op skriftligt
Waoo beder selv om, at opsigelsen så vidt muligt sker skriftligt, og bekræfter den. Varslet er en måned og løber fra aftalens ikrafttræden, altså fra det tidspunkt hvor leveringen af dine tjenester startede.
- 03
Aflever fiberselskabets udstyr efter aftale
Fiberboksen i huset tilhører fibernetselskabet og bliver som regel siddende, mens router og andet udstyr fra Waoo skal retur. Får du en ny udbyder på samme fibernet, kan de ofte overtage forbindelsen, så du undgår et hul.
Hvor kan du sige op?
- Skriftligt. Waoo henstiller selv til, at opsigelsen så vidt muligt sker skriftligt, og bekræfter den bagefter.
- Telefonisk til kundeservice, hvis du hellere vil det. Bed om bekræftelsen på skrift.
- Waoo Selvbetjening til de øvrige ændringer på abonnementet.
Waoo: opsigelsesvilkår
- Opsigelsesvarsel
- En måneds varsel regnet fra den dag du siger op
- Binding
- Ingen
Varslet løber fra den dag du siger op, ikke fra den 1. i næste måned. Det gør datoen mindre kritisk end hos de udbydere der kører til udgangen af en måned.
Waoos vilkår punkt 14.3 giver dig en ekstra vej ud, hvis Waoo varsler ændringer af priser eller vilkår: så kan du opsige til udgangen af varslingsperioden med kun 14 dages varsel, uanset en bindingsperiode og uanset det normale opsigelsesvarsel. Ændringer der udelukkende er til din fordel tæller ikke. Får du besked om en prisstigning, er det altså det hurtigste tidspunkt at komme ud på.
Vilkårene er læst på Waoo abonnementsvilkår, gældende fra 4/3 2025 den . Vilkår kan ændre sig, så tjek dem på din egen aftale inden du siger op. Sådan arbejder vi.
Billigere alternativer til Waoo
Du kan ikke frit vælge mellem alle udbydere: det afhænger af hvilket net der ligger i din vej. Priserne herunder er dem vi selv har målt, og et adressetjek viser hvilke af dem der rent faktisk kan levere hos dig.
Hiper i stedet for Waoo
fra 99 kr./md.
målt i Frederiksberg den
Hiper er markant billigere på kampagne og dækker bredere, fordi de også sælger på TDC NET og kabel-tv-nettet. Trustpilot-scoren ligger tæt på Waoos, 4,7 mod 4,8.
Trustpilot 4,7 (55.973 anmeldelser)
Tjek din adresse
EWII i stedet for Waoo
fra 239 kr./md.
målt i Aalborg den
EWII er ligesom Waoo rent fibernet uden binding og med symmetrisk hastighed, men ligger lavere i pris. Dækningen er koncentreret om Trekantområdet.
Trustpilot 4,2 (10.137 anmeldelser)
Tjek din adresseNorlys i stedet for Waoo
fra 39 kr./md.
målt i Horsens den
Norlys har eget fibernet i store dele af Jylland og på Fyn, altså præcis de steder hvor Waoos partnere ikke når frem. Prisen er sammenlignelig, kundetilfredsheden lavere.
Trustpilot 3,5 (87.566 anmeldelser)
Tjek din adresseHvad kan du få i stedet for Waoo?
Vi henter priserne fra de udbydere der dækker din adresse. Det tager omkring ti sekunder.
Hvorfor opsiger danskere Waoo?
- Prisen. Waoo starter ved 299 kr./md., hvilket er højere end discount-udbyderne, og der er sjældent kampagnepriser i samme klasse som hos Hiper eller Fastspeed.
- Waoo kan kun leveres, hvor Fibia har fiber. Flytter du til en adresse uden for fibernettet, er opsigelsen ikke et valg, men en nødvendighed.
- Trustpilot-scoren er 4,8 ud af 5. Utilfredshed er altså sjældent grunden, og det er værd at holde fast i: du forlader en udbyder folk faktisk er glade for, så prisforskellen skal være reel før skiftet betaler sig.
- Ingen binding gør det let at prøve noget andet. Uden bindingsperiode koster et skifte dig kun en måneds varsel, hvilket er en lavere tærskel end hos de fleste konkurrenter.
Hvad sparer du ved at skifte fra Waoo?
Vi sætter ikke et besparelsestal på her, og det er med vilje. Det billigste vi målte hos Norlys var 39 kr./md. for 200 Mbit, men de pakker Waoo sælger i samme hastighedsklasse kan vi ikke prissætte troværdigt nok til at regne en forskel ud. At sammenligne en kabelpakke til 200 Mbit med en fiberpakke til 1000 Mbit på pris alene giver et tal der falder fra hinanden i det øjeblik du tjekker din egen adresse.
Husk at regne oprettelse og bindingsperiode med. En pakke til 199 kr. med seks måneders binding og 500 kr. i oprettelse koster mere det første halve år end en til 249 kr. uden nogen af delene. Vi sorterer derfor på mindsteprisen for de første seks måneder, ikke på månedsprisen. Se hvad fibernet koster i dag.
Waoo: opsigelse ved flytning
Waoo skelner skarpt mellem to situationer. Er din nye adresse tilsluttet et fibernet hvor Waoo kan levere, kan aftalen ændres, så den bare følger med til den nye adresse. Det er ikke en opsigelse, og du undgår at starte forfra. Er den nye adresse derimod ikke på fibernettet, eller vil fibernetselskabet ikke tilslutte den, skal du opsige efter de almindelige regler. Fordi Waoo kører på Fibias net, er det altså fiberens udbredelse og ikke Waoo selv der afgør, om du kan tage abonnementet med.
Flytning er i øvrigt det bedste tidspunkt at skifte på. Du skal alligevel have en ny forbindelse sat op på den nye adresse, og der er ingen grund til at antage at din nuværende udbyder er den billigste dér. Nettet i den nye vej er sjældent det samme som i den gamle.
Waoo: kundeservice og kontakt
Telefonnumre, åbningstider, chat og driftsstatus står samlet på vores side om Waoo fibernet.
Ofte stillede spørgsmål om Waoo opsigelse
Er der binding hos Waoo?
Nej. Waoos abonnementsvilkår punkt 14.1 siger, at du til enhver tid kan opsige med en måneds varsel fra aftalens ikrafttræden. Tjek din ordrebekræftelse, hvis du har købt udstyr eller tillægsprodukter med.
Hvor lang er opsigelsesvarslet hos Waoo?
En måned, regnet fra aftalens ikrafttræden, altså det tidspunkt hvor leveringen af dine tjenester startede.
Hvordan opsiger jeg Waoo?
Waoo henstiller til, at opsigelsen så vidt muligt sker skriftligt, og de bekræfter den bagefter. Du kan også ringe, men bed om at få bekræftelsen på skrift.
Kan jeg tage Waoo med, hvis jeg flytter?
Ja, hvis den nye adresse er tilsluttet et fibernet hvor Waoo kan levere. Så ændres aftalen i stedet for at blive opsagt. Er adressen ikke på fibernettet, skal du opsige efter de almindelige regler.
Kan jeg opsige hurtigere, hvis Waoo hæver prisen?
Ja. Ved varsling af ændringer i priser eller vilkår kan du opsige til udgangen af varslingsperioden med 14 dages varsel, uanset bindingsperiode og normalt opsigelsesvarsel.
Hvad er forskellen på Waoo og Fibia?
Waoo er brandet og abonnementet, Fibia er selskabet der udbyder produkterne og ejer fibernettet i store dele af Sjælland og Sydhavsøerne. Derfor er det Fibias dækning der afgør, hvor Waoo kan leveres.
Se hvad du kan få på din adresse
Vi tjekker de udbydere der faktisk dækker dig, og viser mindsteprisen for de første seks måneder frem for lokkeprisen.