Waoo opsigelse: sådan siger du op uden binding
Waoo er en af de nemmeste udbydere at forlade. Vilkårene siger, at du til enhver tid kan opsige med en måneds varsel, og der er ingen binding at komme forbi først. Waoo beder om, at du så vidt muligt siger op skriftligt. Én ting skal du tjekke først: får du regningen fra AURA, Energi Fyn, nef eller Bornfiber, er det dem du siger op hos, og så gælder deres vilkår.
Af Christian SørensenVilkårene er senest tjekket den Før du opsiger Waoo: se hvilket internet du kan få på din adresse
100 % gratis · tager 30 sekunder
Sammenlign tilbud fra bl.a.
- + 12 andre
Indhold på siden
Norlys 200 Mbit til 39 kr./md.
kabel tv i 6 måneder, målt på en adresse i Horsens den . Mindstepris for de første 6 måneder: 333 kr. inklusive oprettelse.
Norlys har eget fibernet i store dele af Jylland og på Fyn, altså præcis de steder hvor Waoos partnere ikke når frem. Prisen er sammenlignelig, kundetilfredsheden lavere.
Trustpilot 3,6 hos Norlys mod 4,8 hos Waoo
Se hvilket internet du kan fåSådan opsiger du Waoo i 3 trin
- 1
Tjek hvem du har aftalen med
Står Waoo på regningen, gælder Waoos vilkår, som er gennemgået her, og der er ingen binding. Får du regningen fra AURA, Energi Fyn, nef eller Bornfiber, er det dem du skal kontakte, og deres vilkår kan være anderledes. Tillægsprodukter som Viaplay og TV 2 Play har deres egne vilkår.
- 2
Sig op skriftligt
Skriv til kundeservice@waoo.dk, eller ring og bed om bekræftelsen på skrift. Varslet er en måned fra den dag du siger op, og du kan sige op når som helst, også i den første måned efter at leveringen er startet.
- 3
Send udstyret retur inden for 5 arbejdsdage
Router, wifi-enheder og tv-boks fra Waoo skal retur senest 5 arbejdsdage efter, at abonnementet er ophørt. Waoo betaler portoen: du opretter en pakkekode på waoo.dk og afleverer pakken i en daoSHOP. Fiberboksen og dens strømforsyning bliver siddende. Kommer udstyret ikke retur, kan Waoo kræve erstatning, fx 699 kr. for routeren.
Hvor kan du sige op?
- Skriftligt til kundeservice@waoo.dk. Waoo henstiller selv til, at opsigelsen så vidt muligt sker skriftligt, og bekræfter den bagefter.
- Telefon 7029 2444, mandag til torsdag 8 til 16 og fredag 8 til 15.30. Bed om bekræftelsen på skrift.
- Får du regningen fra AURA, Energi Fyn, nef eller Bornfiber, siger du op hos dem.
Waoo: opsigelsesvilkår
- Opsigelsesvarsel
- En måneds varsel regnet fra den dag du siger op
- Binding
- Ingen
Varslet løber fra den dag du siger op, ikke fra den 1. i næste måned. Det gør datoen mindre kritisk end hos de udbydere der kører til udgangen af en måned.
Hvornår kan du tidligst skifte fra Waoo internet?
Skriv hvornår du siger op. Er du stadig bundet, så skriv også hvornår bindingen udløber.
Vælg den dag du siger op, så regner vi datoen ud.
Waoos vilkår punkt 14.3 giver dig en ekstra vej ud, hvis Waoo varsler ændringer af priser eller vilkår: så kan du opsige til udgangen af varslingsperioden med kun 14 dages varsel, uanset en bindingsperiode og uanset det normale opsigelsesvarsel. Ændringer der udelukkende er til din fordel tæller ikke. Får du besked om en prisstigning, er det altså det hurtigste tidspunkt at komme ud på.
Vilkårene er læst på Waoo abonnementsvilkår for aftaler fra 4/3 2025, opdateret 1/4 2026 den . Vilkår kan ændre sig, så tjek dem på din egen aftale inden du siger op. Sådan arbejder vi.
Billigere alternativer til Waoo
Du kan ikke frit vælge mellem alle udbydere: det afhænger af hvilket net der ligger i din vej. Priserne herunder er dem vi selv har målt, og et adressetjek viser hvilke af dem der rent faktisk kan levere hos dig. Bor du i Aarhus, har vi målt udvalget postnummer for postnummer under fibernet i Aarhus.
Hiper i stedet for Waoo
fra 99 kr./md.
Kampagne i 6 mdr. på 40 % af adresserne. Normalpris typisk 429 kr./md., målt på 3.407 adresser i 29 byer.
Hiper er markant billigere på kampagne og dækker bredere, fordi de også sælger på TDC NET og kabel-tv-nettet. Trustpilot-scoren ligger tæt på Waoos, 4,7 mod 4,8. Kampagneprisen gælder kun på nogle adresser, så slå din egen op før du regner med den.
Trustpilot 4,7 (59.365 anmeldelser)
Tjek din adresseEWII i stedet for Waoo
fra 249 kr./md.
Kampagne i 3 mdr. på 100 % af adresserne. Normalpris typisk 349 kr./md., målt på 2.559 adresser i 28 byer.
EWII sælger ligesom Waoo fibernet uden binding og med symmetrisk hastighed. Da vi målte på 2.163 adresser fra 26. september til 9. oktober 2026, kostede 100/100 Mbit typisk 249 kr./md. de første 3 måneder og 349 kr./md. bagefter.
Trustpilot 4,2 (10.523 anmeldelser)
Tjek din adresseNorlys i stedet for Waoo
fra 179 kr./md.
Kampagne i 6 mdr. på 25 % af adresserne. Normalpris typisk 379 kr./md., målt på 3.349 adresser i 29 byer.
Norlys har eget fibernet i store dele af Jylland og på Fyn, altså præcis de steder hvor Waoos partnere ikke når frem. Prisen er sammenlignelig, kundetilfredsheden lavere.
Trustpilot 3,6 (89.483 anmeldelser)
Tjek din adresseHvad kan du få i stedet for Waoo internet?
Vi henter priserne fra de udbydere der dækker din adresse. Det tager omkring ti sekunder.
Sammenlign tilbud fra bl.a.
- + 12 andre
Hvorfor opsiger danskere Waoo?
- Prisen. På Fibias net skriver Waoo op til 359 kr./md. for 100/100 Mbit og op til 399 kr./md. for 1000/1000, mens Hiper og Fastspeed sælger 1000/1000 Mbit til 99 kr./md. de første 6 måneder på udvalgte adresser.
- Waoo kan kun leveres på de fibernet, Waoo har adgang til: Fibias og partnernes. Flytter du til en adresse uden for dem, må du opsige.
- Trustpilot-scoren er 4,8 ud af 5. Utilfredshed er altså sjældent grunden, og det er værd at holde fast i: du forlader en udbyder folk faktisk er glade for, så prisforskellen skal være reel før skiftet betaler sig.
- Ingen binding gør det let at prøve noget andet. Uden bindingsperiode koster et skifte dig kun en måneds varsel, hvilket er en lavere tærskel end hos de fleste konkurrenter.
Hvad sparer du ved at skifte fra Waoo?
Det billigste, vi har set hos Norlys, er 39 kr./md. for 200 Mbit. Waoo er ikke med i vores egen prismåling, så vi regner ikke en besparelse ud på samme hastighed.
Regn altid oprettelse og binding med, når du sammenligner, for det er dem, der gør en billig månedspris dyr. Se hvad fibernet koster i dag.
Waoo: opsigelse ved flytning
Waoo skelner skarpt mellem to situationer. Er din nye adresse tilsluttet et fibernet, hvor Waoo kan levere, kan aftalen ændres, så den følger med til den nye adresse, og du undgår at starte forfra. Er den nye adresse derimod ikke på et fibernet, hvor Waoo kan levere, eller vil fibernetselskabet ikke tilslutte den, skal du opsige efter de almindelige regler, altså med en måneds varsel. Waoo må opkræve et gebyr for at flytte abonnementet, og aftalen kan ikke overdrages til den, der flytter ind. Det er altså fiberens udbredelse, der afgør, om du kan tage abonnementet med.
Waoo: kundeservice og kontakt
Telefonnumre, åbningstider, chat og driftsstatus står samlet på vores side om Waoo fibernet.
Ofte stillede spørgsmål om Waoo opsigelse
Er der binding hos Waoo?
Nej. Waoo skriver "ingen binding" på sine produkter, og vilkårenes punkt 14.1 siger, at du til enhver tid kan opsige med en måneds varsel, fra det tidspunkt leveringen er startet. Tillægsprodukter som Viaplay og TV 2 Play har deres egne vilkår.
Hvor lang er opsigelsesvarslet hos Waoo?
En måned. Du kan sige op når som helst, når leveringen af dit abonnement er startet, og aftalen slutter en måned efter, at du har sagt op.
Hvordan opsiger jeg Waoo?
Waoo henstiller til, at opsigelsen så vidt muligt sker skriftligt, fx til kundeservice@waoo.dk, og de bekræfter den bagefter. Du kan også ringe på 7029 2444, men bed om at få bekræftelsen på skrift. Får du regningen fra AURA, Energi Fyn, nef eller Bornfiber, siger du op hos dem.
Kan jeg tage Waoo med, hvis jeg flytter?
Ja, hvis den nye adresse er tilsluttet et fibernet hvor Waoo kan levere. Så ændres aftalen i stedet for at blive opsagt, og Waoo må opkræve et gebyr for flytningen. Er adressen ikke på et af de net, skal du opsige efter de almindelige regler.
Kan jeg opsige hurtigere, hvis Waoo hæver prisen?
Ja. Ved varsling af ændringer i priser eller vilkår kan du opsige til udgangen af varslingsperioden med 14 dages varsel, uanset bindingsperiode og normalt opsigelsesvarsel.
Hvad er forskellen på Waoo og Fibia?
Waoo er brandet og abonnementet, og Waoo er en del af Fibia, som udbyder Waoo-produkterne og ejer fibernettet blandt andet på Sjælland og øerne. På AURAs, Energi Fyns, nefs og Bornfibers net er det det lokale fiberselskab, du har aftalen med.
Opsigelse hos andre udbydere
Vilkårene er forskellige fra udbyder til udbyder. Hver guide bygger på udbyderens egne betingelser og viser, hvad du kan få i stedet på din adresse.