BilligtBredbånd

Hiper opsigelse: sådan siger du op, og hvad du kan spare

Hiper skriver selv, at du kan opsige med 30 dages varsel, når din bindingsperiode er udløbet. Det du ikke kan, er at gøre det i selvbetjeningen: Hiper henviser til telefon og beskeder, og der findes ingen opsigelsesknap i Mit Hiper. Herunder står de tre trin, hvad bindingen betyder for din slutdato, og hvad der ellers ligger på din adresse.

Vilkårene er senest tjekket den .

Inden du siger opSpar mest
Norlys logo

Norlys 200 Mbit til 39 kr./md.

kabel tv i 6 måneder, målt på en adresse i Horsens den . Mindstepris for de første 6 måneder: 333 kr. inklusive oprettelse.

Til sammenligning koster Hipers Fibernet 100/100 på Fibias net (100/100 Mbit) 349 kr./md. Det er 310 kr. mere om måneden for en langsommere forbindelse.

Trustpilot 3,5 hos Norlys mod 4,7 hos Hiper

Se hvad du kan få på din adresse

Sådan opsiger du Hiper i 3 trin

  1. 01

    Find din slutdato på bindingen

    Bindingen løber fra den dag internettet var klar til brug, ikke fra den dag du bestilte. Er du inde i en kampagne, er der 3 eller 6 måneders binding afhængigt af produktet. Du kan først opsige, når den er udløbet.

  2. 02

    Ring 61 10 50 80 og sig op

    Hiper tager imod opsigelser på telefon eller som besked. Bed om en skriftlig bekræftelse: den indeholder den præcise slutdato og en vejledning til at sende udstyret retur.

  3. 03

    Send routeren retur og luk hullet

    Routeren er lånt, ikke købt, og skal sendes tilbage. Har du en ny udbyder klar inden slutdatoen, kan de overtage linjen, så du ikke står uden internet i mellemtiden.

Hvor kan du sige op?

  • Telefon 61 10 50 80. Det er Hipers eget opsigelsesnummer og ikke det almindelige supportnummer.
  • Besked via kontaktformularen på hiper.dk, hvis du hellere vil have det skriftligt.
  • Ikke i Mit Hiper. Selvbetjeningen kan hastighed, regninger og flytning, men ikke opsigelse.

Hiper: opsigelsesvilkår

Opsigelsesvarsel
30 dages varsel regnet fra den dag du siger op
Binding
Afhænger af pakken

Varslet løber fra den dag du siger op, ikke fra den 1. i næste måned. Det gør datoen mindre kritisk end hos de udbydere der kører til udgangen af en måned.

Hipers hjælpeside skriver 6 måneders binding på Hiper Bredbånd regnet fra leveringsdatoen, mens de kampagner vi selv har prissat viser 3 eller 6 måneder afhængigt af produktet. Er du stadig bundet, kan du ikke slippe ud uden at betale perioden ud, så det er slutdatoen og ikke opsigelsesvarslet der afgør, hvornår du reelt er fri.

Vilkårene er læst på hiper.dk/hjaelp den . Vilkår kan ændre sig, så tjek dem på din egen aftale inden du siger op. Sådan arbejder vi.

Billigere alternativer til Hiper

Du kan ikke frit vælge mellem alle udbydere: det afhænger af hvilket net der ligger i din vej. Priserne herunder er dem vi selv har målt, og et adressetjek viser hvilke af dem der rent faktisk kan levere hos dig.

EWII logo
Billigst

EWII i stedet for Hiper

fra 239 kr./md.

målt i Aalborg den

EWII har ingen binding overhovedet, hvor Hipers kampagner binder dig i 3 til 6 måneder. Til gengæld er EWII dyrere fra start og dækker kun en del af landet.

Trustpilot 4,2 (10.137 anmeldelser)

Tjek din adresse
Norlys logo

Norlys i stedet for Hiper

fra 39 kr./md.

målt i Horsens den

Norlys dækker bredere i Jylland og kan samles med el og mobil. Prisen er højere, og Trustpilot-scoren på 3,5 ligger et godt stykke under Hipers.

Trustpilot 3,5 (87.566 anmeldelser)

Tjek din adresse
Fastspeed logo

Fastspeed i stedet for Hiper

fra 99 kr./md.

listepris, se din adresse for kampagner

Fastspeed matcher Hiper på både pris og Trustpilot-score og er den nærmeste konkurrent på discount-fiber. Vi kan bare ikke hente Fastspeeds priser på din adresse endnu.

Trustpilot 4,8 (52.500 anmeldelser)

Tjek din adresse

Hvorfor opsiger danskere Hiper?

  • Prisen firedobles efter kampagnen. De 99 kr. gælder i 3 eller 6 måneder, og derefter koster de samme pakker 249 til 299 kr. Det er det hyppigste tidspunkt at sige op på.
  • Hiper koster vidt forskellige ting alt efter hvilket net der ligger i vejen. Vi har målt 99 kr. i Aarhus på Fibias net og 429 kr. for det tilsvarende produkt på Sinals net. Flytter du, kan prisen ændre sig markant uden at produktet gør.
  • Kundeservice har kun åbent mandag til fredag 09.00 til 15.00. Det er smalt, hvis du arbejder på de samme tidspunkter.
  • Trustpilot-scoren på 4,7 er blandt landets højeste for en internetudbyder, så utilfredshed er sjældent grunden. Det er prisstigningen efter kampagnen der driver opsigelserne.

Hvad sparer du ved at skifte fra Hiper?

Norlys lå på 39 kr./md. for 200 Mbit, da vi målte i Horsens. Den nærmeste Hiper-pakke på hastighed er Fibernet 100/100 på Fibias net til 349 kr./md. for 100 Mbit. Forskellen er 310 kr. om måneden, altså 3.720 kr. på et år, og du får oven i købet flere Mbit for pengene. Det er to konkrete målinger og ikke et gennemsnit: hvad du selv kan få afhænger af hvilket net der ligger i din vej.

Husk at regne oprettelse og bindingsperiode med. En pakke til 199 kr. med seks måneders binding og 500 kr. i oprettelse koster mere det første halve år end en til 249 kr. uden nogen af delene. Vi sorterer derfor på mindsteprisen for de første seks måneder, ikke på månedsprisen. Se hvad fibernet koster i dag.

Hiper: opsigelse ved flytning

Skal du flytte, behøver du ikke opsige. Hiper kan flytte abonnementet med dig, hvis de dækker den nye adresse, og de kan også overdrage det til en anden person, hvis nogen overtager boligen. Begge dele er billigere end at opsige og bestille forfra, fordi du undgår en ny bindingsperiode. Dækker Hiper ikke den nye adresse, er flytningen til gengæld det oplagte tidspunkt at se på markedet: nettet i den nye vej er sjældent det samme som i den gamle.

Flytning er i øvrigt det bedste tidspunkt at skifte på. Du skal alligevel have en ny forbindelse sat op på den nye adresse, og der er ingen grund til at antage at din nuværende udbyder er den billigste dér. Nettet i den nye vej er sjældent det samme som i den gamle.

Hiper: kundeservice og kontakt

Du kan ringe til Hiper på 88 77 20 00 (Man-fre 09.00-15.00). Telefonnumre, åbningstider, chat og driftsstatus står samlet på vores side om Hiper internet.

Ofte stillede spørgsmål om Hiper opsigelse

Hvor lang er opsigelsesvarslet hos Hiper?

30 dage, regnet fra den dag du siger op. Hiper skriver det selv på deres hjælpeside. Varslet kan først bruges, når bindingsperioden er udløbet, så det er slutdatoen på bindingen der afgør, hvornår du reelt kan komme ud.

Kan jeg opsige Hiper i Mit Hiper?

Nej. Mit Hiper kan hastighedsændringer, regninger og flytning, men der er ingen opsigelsesfunktion. Hiper henviser til telefon 61 10 50 80 eller en besked gennem kontaktformularen.

Hvor lang er bindingen hos Hiper?

Hipers hjælpeside skriver 6 måneder regnet fra den dag internettet var klar til brug. De kampagner vi selv har prissat viser 3 eller 6 måneder afhængigt af produktet, så tjek din egen ordrebekræftelse.

Skal jeg sende routeren tilbage?

Ja. Routeren er lånt og ikke købt, og Hiper sender en vejledning til returneringen sammen med bekræftelsen på opsigelsen.

Kan jeg tage Hiper med, hvis jeg flytter?

Ja, hvis Hiper dækker den nye adresse. Det er som regel bedre end at opsige og bestille forfra, fordi du undgår en ny bindingsperiode. Dækker de ikke adressen, er det værd at tjekke hvad der ellers ligger i vejen, inden du binder dig et nyt sted.

Hvad koster Hiper, når kampagnen udløber?

Fibernet 1000/1000 går fra 99 til 299 kr./md., og kabel tv 2000/500 fra 99 til 249 kr./md. Priserne er aflæst på hiper.dk den 3. august 2026.

Se hvad du kan få på din adresse

Vi tjekker de udbydere der faktisk dækker dig, og viser mindsteprisen for de første seks måneder frem for lokkeprisen.

Tjek din adresse