YouSee opsigelse: sådan opsiger du dit internet
YouSees vilkår giver normalt 6 måneders binding fra aftalens start. Inden bindingen udløber, kan du sige op med én måneds varsel til bindingens udløb eller betale resten af perioden og komme ud med det samme. Bagefter har du altid 30 dages varsel. Herunder står trinene, hvordan du sender udstyret retur, og hvad der ellers ligger på din adresse.
Af Christian SørensenVilkårene er senest tjekket den Før du opsiger YouSee: se hvilket internet du kan få på din adresse
100 % gratis · tager 30 sekunder
Sammenlign tilbud fra bl.a.
- + 12 andre
Indhold på siden
- 01Sådan opsiger du YouSee internet i 3 trin
- 02YouSee internet: opsigelsesvilkår
- 03Billigere alternativer til YouSee internet
- 04Hvorfor opsiger danskere YouSee internet?
- 05Hvad sparer du ved at skifte fra YouSee internet?
- 06YouSee internet: opsigelse ved flytning
- 07YouSee internet: kundeservice og kontakt
- 08Ofte stillede spørgsmål om YouSee internet opsigelse
Norlys 200 Mbit til 39 kr./md.
kabel tv i 6 måneder, målt på en adresse i Horsens den . Mindstepris for de første 6 måneder: 333 kr. inklusive oprettelse.
Norlys er det oplagte alternativ i Jylland og på Fyn, hvor de har eget fibernet plus det gamle Stofa-kabelnet. Trustpilot 3,6 er ikke prangende, men stadig over en hel karakter bedre end YouSee.
Trustpilot 3,6 hos Norlys mod 2,5 hos YouSee
Se hvilket internet du kan fåSådan opsiger du YouSee internet i 3 trin
- 1
Find ud af om du stadig er bundet
Bindingen er normalt 6 måneder fra aftalens start, og YouSee skriver, at den højst er 6 måneder. Din binding og dit opsigelsesvarsel står i ordrebekræftelsen.
- 2
Vælg mellem varsel og frikøb
Er du stadig bundet, kan du sige op med én måneds varsel til bindingsperiodens udløb. Vil du ud før, betaler du abonnementsprisen og et eventuelt minimumsforbrug for resten af bindingsperioden, og så ophører aftalen med det samme. Efter bindingen er varslet 30 dage.
- 3
Sig op, gem bekræftelsen og send udstyret retur
YouSee bekræfter opsigelsen skriftligt. Skal du sende udstyr retur, får du en returlabel og en vejledning på mail med fristen, og du kan også aflevere udstyret i en YouSee-butik. Ifølge vilkårene kan YouSee kræve betaling for udstyr, der ikke er kommet retur senest 30 dage efter, at aftalen er slut.
Hvor kan du sige op?
- Telefon 70 70 36 90. Det er nummeret YouSee selv giver på sin side om opsigelse.
- Chat eller mail via yousee.dk/hjaelp/kontakt, hvis du hellere vil skrive. YouSee skriver, at chatten oftest er den hurtigste vej.
- YouSee bekræfter altid en opsigelse skriftligt, så gem den bekræftelse.
YouSee internet: opsigelsesvilkår
- Opsigelsesvarsel
- 30 dages varsel regnet fra den dag du siger op
- Binding
- 6 måneder
Varslet løber fra den dag du siger op, ikke fra den 1. i næste måned. Det gør datoen mindre kritisk end hos de udbydere der kører til udgangen af en måned.
Hvornår kan du tidligst skifte fra YouSee internet?
Skriv hvornår du siger op. Er du stadig bundet, så skriv også hvornår bindingen udløber.
Vælg den dag du siger op, så regner vi datoen ud.
Frikøbet er abonnementsprisen og et eventuelt minimumsforbrug for de måneder, der er tilbage af bindingen. Der er én vej ud uden at betale: varsler YouSee en ændring af priser eller vilkår, kan du inden for én måned efter varslingen opsige med virkning fra den dag ændringen træder i kraft, uanset binding og opsigelsesvarsel. Har du Samlerabat Internet på et mobilabonnement, frafalder rabatten straks, når internettet opsiges, medmindre du har andre abonnementer der giver den.
Vilkårene er læst på yousee.dk, generelle vilkår august 2026 den . Vilkår kan ændre sig, så tjek dem på din egen aftale inden du siger op. Sådan arbejder vi.
Billigere alternativer til YouSee internet
Du kan ikke frit vælge mellem alle udbydere: det afhænger af hvilket net der ligger i din vej. Priserne herunder er dem vi selv har målt, og et adressetjek viser hvilke af dem der rent faktisk kan levere hos dig. Bor du i Aarhus, har vi målt udvalget postnummer for postnummer under fibernet i Aarhus.
Hiper i stedet for YouSee
fra 99 kr./md.
Kampagne i 6 mdr. på 40 % af adresserne. Normalpris typisk 429 kr./md., målt på 3.407 adresser i 29 byer. Kunne levere på 97 % af de adresser, hvor YouSee leverer.
Hiper sælger på det samme TDC NET som YouSee, så du får samme kabel og samme dækning. Forskellen er prisen og en Trustpilot-score på 4,7 mod YouSees 2,5.
Trustpilot 4,7 (59.365 anmeldelser)
Tjek din adresseEWII i stedet for YouSee
fra 249 kr./md.
Kampagne i 3 mdr. på 100 % af adresserne. Normalpris typisk 349 kr./md., målt på 2.559 adresser i 28 byer. Kunne levere på 91 % af de adresser, hvor YouSee leverer.
EWII er rent fibernet uden binding og med symmetrisk hastighed. Dækningen er smallere end YouSees, men er du dækket, slipper du for både bindingen og kabelnettets lave upload.
Trustpilot 4,2 (10.523 anmeldelser)
Tjek din adresseNorlys i stedet for YouSee
fra 179 kr./md.
Kampagne i 6 mdr. på 25 % af adresserne. Normalpris typisk 379 kr./md., målt på 3.349 adresser i 29 byer. Kunne levere på 98 % af de adresser, hvor YouSee leverer.
Norlys er det oplagte alternativ i Jylland og på Fyn, hvor de har eget fibernet plus det gamle Stofa-kabelnet. Trustpilot 3,6 er ikke prangende, men stadig over en hel karakter bedre end YouSee.
Trustpilot 3,6 (89.483 anmeldelser)
Tjek din adresseHvad kan du få i stedet for YouSee internet?
Vi henter priserne fra de udbydere der dækker din adresse. Det tager omkring ti sekunder.
Sammenlign tilbud fra bl.a.
- + 12 andre
Hvorfor opsiger danskere YouSee internet?
- Trustpilot-scoren er 2,5 ud af 5. Det er den laveste blandt de store danske udbydere, og den er den hyppigste grund til at folk leder efter en vej ud.
- Prisen stiger, når kampagnen slutter. På de 2.161 adresser med YouSee-fiber, vi målte fra 26. september til 12. oktober 2026, kostede 1000/1000 Mbit typisk 339 kr./md. de første 6 måneder og 439 kr./md. bagefter. Den 14. oktober 2026 solgte YouSee 2000/500 Mbit via antennestikket til 99 kr./md. det første halve år på udvalgte adresser og derefter fra 299 kr./md.
- Mange opdager først bindingen, når de vil sige op. 6 måneder er lovens maksimum i Danmark, og YouSee bruger normalt hele perioden.
- Kabelnettet giver langt lavere upload end fiber. Skal du arbejde hjemme eller sende store filer, er det ofte det tekniske argument der afgør skiftet, ikke prisen.
Hvad sparer du ved at skifte fra YouSee internet?
YouSee og Norlys sælger begge fibernet på 200/200 Mbit. I vores måling koster det typisk 4.068 kr. det første år hos YouSee og 4.647 kr. hos Norlys, med oprettelse, gebyrer og den kampagne, de fleste adresser fik. På samme hastighed sparer du altså ikke penge det første år ved at skifte til Norlys. Efter kampagnerne koster Norlys 10 kr. mindre om måneden (379 mod 389 kr.).
Regn altid oprettelse og binding med, når du sammenligner, for det er dem, der gør en billig månedspris dyr. Se hvad fibernet koster i dag.
YouSee internet: opsigelse ved flytning
Skal du flytte, skriver YouSee, at du kan tage dine produkter med til den nye bolig, hvis YouSee kan levere der. Du melder flytningen via chat eller telefon, og YouSee anbefaler at gøre det senest 4 uger før, så du er online fra første dag. Overdrage aftalen til den, der flytter ind, kan du ikke, hvis du har bredbånd via kabel-tv-nettet: det udelukker YouSees vilkår. Ligger der et andet net i den nye vej, er flytningen det oplagte tidspunkt at se på markedet, fordi YouSees pris følger adressen.
YouSee internet: kundeservice og kontakt
Telefonnumre, åbningstider, chat og driftsstatus står samlet på vores side om YouSee fibernet.
Ofte stillede spørgsmål om YouSee internet opsigelse
Hvor lang er opsigelsesvarslet hos YouSee?
30 dage, når bindingen er udløbet. Er du stadig bundet, kan du sige op med én måneds varsel til bindingsperiodens udløb. Det står i punkt 9 i YouSees generelle vilkår fra august 2026.
Kan jeg komme ud af YouSee før bindingen udløber?
Ja. Du kan opsige med øjeblikkelig virkning ved at betale abonnementsprisen og et eventuelt minimumsforbrug for resten af bindingsperioden.
Hvor lang er bindingen på YouSee bredbånd?
Normalt 6 måneder fra aftalens start, og YouSee skriver, at der højst er 6 måneders binding. Din binding står i ordrebekræftelsen.
Hvad sker der med min binding, hvis jeg flytter?
YouSees vilkår fra august 2026 har ingen særregel for flytning, og YouSee skriver, at du kan tage dine produkter med til den nye bolig. Tidligere vilkår betragtede flytning af bredbånd via kabel-tv-nettet som en opsigelse og en ny aftale. Har du været kunde i flere år, så spørg YouSee, hvad der gælder for din aftale, inden du melder flytningen.
Hvor opsiger jeg YouSee?
På telefon 70 70 36 90, som YouSee selv henviser til, eller ved at skrive via chat eller mail på yousee.dk/hjaelp/kontakt. YouSee bekræfter altid opsigelsen skriftligt.
Hvornår får jeg min slutopgørelse?
Inden for syv dage efter, at abonnementet er lukket. Har du penge til gode, kommer de som udgangspunkt automatisk på din NemKonto inden for 10 hverdage. Ifølge vilkårene refunderes eller opkræves mellemværendet, hvis forskellen er over 25 kr.
Hvordan opsiger man sit abonnement på YouSee?
Ring til YouSee på 70 70 36 90, eller skriv via chat på yousee.dk/hjaelp/kontakt. Sig hvilken dato du vil stoppe, og gem den skriftlige bekræftelse YouSee sender: den er dit bevis, hvis slutopgørelsen ikke passer.
Hvordan opsiger jeg mit YouSee tv-abonnement?
Tv er en separat aftale med de samme generelle regler: 30 dages varsel efter bindingen. Er du oprettet på YouSee Tv via kabel-tv-nettet før 13. januar 2025, løber varslet til udgangen af en måned. Har du tv og internet hos YouSee og vil af med begge, så sig det, når du siger op. Streamingtjenester virker uanset hvem du køber internet hos, så tv er sjældent en grund til at blive.
Opsigelse hos andre udbydere
Vilkårene er forskellige fra udbyder til udbyder. Hver guide bygger på udbyderens egne betingelser og viser, hvad du kan få i stedet på din adresse.