Indhold på siden
- 01Alternativer til AURA
- 02AURA hastigheder
- 03Dækning: kan du få AURA?
- 04Er AURA godt? Fordele og ulemper
- 05Hvem passer AURA til?
- 06AURA sælger både Waoo Fiber og sin egen FiberXL
- 07Hvor dækker AURA, og hvor gør de ikke?
- 08Ingen binding, men regn oprettelsen med
- 09AURA driftsstatus: er der nedbrud lige nu?
- 10AURA kundeservice og kontakt
- 11Ofte stillede spørgsmål om AURA
Alternativer til AURA
AURA kan ikke bestilles gennem os, så her er de udbydere vi selv kan hente priser fra på din adresse. Vi tjener kommission på dem, og det skal du vide, når du læser videre. Til gengæld er tallene hentet direkte hos udbyderne, ikke fra en liste vi selv vedligeholder.
Hiper i stedet for AURA
fra 99 kr./md.
i 6 mdr., derefter 269 kr./md. i normalpris, målt i Frederiksberg den
Hiper sælger blandt andet på Fibias net i den nordlige og centrale del af Aarhus, hvor AURA ikke leverer. Da vi målte i Aarhus den 1. oktober 2026, var Hiper den billigste fiber på Fibias net.
Trustpilot 4,7 (59.365 anmeldelser)
Tjek din adresse
EWII i stedet for AURA
fra 249 kr./md.
i 3 mdr., derefter 349 kr./md. i normalpris, målt i Aalborg den
EWII har samme vilkår som AURA: ingen binding og 1 måneds opsigelse. Til gengæld kunne EWII ikke levere på AURAs net, da vi målte i Aarhus i september 2026, så EWII er mest relevant, hvis du bor uden for AURAs område.
Trustpilot 4,2 (10.523 anmeldelser)
Tjek din adresse
Norlys i stedet for AURA
fra 39 kr./md.
i 6 mdr., derefter 239 kr./md. i normalpris, målt i Horsens den
I AURAs del af Aarhus er Norlys ofte det eneste alternativ blandt de udbydere, vi henter priser fra. I Brabrand var Norlys den eneste med fiber på 11 af 13 adresser, da vi målte i september 2026.
Trustpilot 3,6 (89.483 anmeldelser)
Tjek din adresseAURA hastigheder
AURA leverer fra 100 og op til 2500 Mbit, alt efter hvad der er ført frem til din adresse. Mål din nuværende forbindelse med en hastighedstest hos AURA, før du bestiller noget hurtigere.
Hvilket net kører AURA på?
AURA ejer selv det fibernet, de sælger på. Nettet hører under AURA Fiber, AURAs fiberselskab, og det er AURA Fiber, du indgår aftalen med, uanset om du vælger Waoo Fiber eller FiberXL. På Waoo Fiber er internetproduktet Waoos, mens AURA står for installation, kundeservice og support. Waoo ejer ikke nettet og er en del af Fibia, NRGis og Andels fælles fibernetselskab. FiberXL er AURAs eget produkt og har ikke noget med Waoo at gøre.
Upload og download hos AURA
AURA kører symmetrisk, altså samme hastighed op og ned. Det mærker du, når du sender store filer, kører backup til skyen eller er på videomøder, hvor det er uploaden der afgør, om billedet hakker.
Dækning: kan du få AURA?
Store dele af Østjylland syd og vest for Aarhus, fra Galten og Hinnerup i nord til Odder og Skanderborg i syd. AURA dækker ikke Aarhus midtby, det nordlige Aarhus eller Djursland.
AURA er ikke med i vores adressetjek, så om AURA kan levere hos dig, svarer AURA selv på.
Hvem kan levere internet hos dig?
Se priserne fra de udbydere vi sammenligner på din adresse, sorteret efter den samlede pris de første 6 måneder.
Sammenlign tilbud fra bl.a.
- + 12 andre
Er AURA godt? Fordele og ulemper
Fordele ved AURA
- Symmetrisk fiber fra 100/100 til 1000/1000 Mbit og 2500/2500 Mbit med FiberXL, hvor det er udrullet
- Ingen binding og 1 måneds opsigelse på både Waoo Fiber og FiberXL
- Waoo Fiber 500 til 29 kr./md. de første 3 måneder ved bestilling senest 5. november 2026
- FiberXL giver 1000/1000 Mbit til fast 299 kr./md., hvis du har din egen router
- Waoo Fiber har router med i prisen og teknisk support alle ugens dage
- Andelsejet af 116.000 andelshavere i Østjylland
Ulemper ved AURA
- Leverer kun i AURAs område i Østjylland og ikke i Aarhus midtby, det nordlige Aarhus eller ud mod Djursland
- Kampagnen på Waoo Fiber 500 varer kun 3 måneder, derefter koster den 329 kr./md.
- FiberXL er uden router, og kundeservice og support foregår kun på mail
- FiberXL koster 495 kr. i oprettelse, og Waoo Fiber kan have et tilslutningsgebyr, hvis fibernettet endnu ikke er etableret i området
- FiberXL kan ikke kombineres med tv fra Waoo
AURA Trustpilot: 4,6 ud af 5
6.726 kunder har anmeldt AURA på Trustpilot, og gennemsnittet er 4,6 ud af 5. Tallet er aflæst den . Se profilen hos Trustpilot
Hvem passer AURA til?
AURA er et stærkt valg, hvis du bor i AURAs område syd og vest for Aarhus. Du vælger mellem Waoo Fiber med router og telefonisk support og AURAs egen FiberXL, hvor du selv står for routeren og supporten foregår på mail. Der er ingen binding på nogen af dem. Uden for området kan AURA ikke levere.
- Du bor i AURAs område mellem Galten, Hinnerup, Odder og Skanderborg
- Du vil have symmetrisk fiber uden binding
- Du har din egen router og vil have 1000/1000 Mbit til fast 299 kr./md.
- Du foretrækker et andelsejet østjysk selskab
- Du bor i Aarhus midtby, det nordlige Aarhus eller ud mod Djursland
- Du vil have FiberXL, men har brug for router og telefonisk support
- Du vil have tv fra Waoo sammen med FiberXL
AURA sælger både Waoo Fiber og sin egen FiberXL
Hos AURA vælger du mellem to slags fiber på det samme net. Waoo Fiber 100, 500 og 1000 er Waoos internetprodukter, som AURA sælger og leverer. Med dem følger en router, telefonisk kundeservice og support alle ugens dage, og du kan tilkøbe tv fra Waoo.
FiberXL er AURAs eget lavprisprodukt. Du får 1000/1000 Mbit til 299 kr./md. eller 2500/2500 Mbit til 399 kr./md., begge med 495 kr. i oprettelse, men ingen router, og kundeservice og support foregår kun på mail. FiberXL kan ikke kombineres med tv fra Waoo, og 2500/2500 Mbit er endnu ikke udrullet på alle adresser.
Uanset hvad du vælger, er det AURA Fiber, du er kunde hos. Waoo ejer hverken nettet eller kundeforholdet og er en del af Fibia, NRGis og Andels fælles fibernetselskab.
Hvor dækker AURA, og hvor gør de ikke?
AURAs område strækker sig fra Galten og Hinnerup i nord til Odder og Skanderborg i syd og omfatter blandt andet Sabro, Tilst, Brabrand, Stavtrup, Hasselager, Harlev, Mårslet, Beder, Malling og Solbjerg.
AURA leverer ikke i Aarhus midtby, det nordlige Aarhus eller ud mod Djursland. Det er værd at vide, fordi mange regner med, at et østjysk energiselskab dækker hele Aarhus.
AURA er ikke med i vores adressetjek, så om netop din adresse kan få fiber fra AURA, ser du på aura.dk. Slår du adressen op her på siden, ser du til gengæld, hvad udbyderne i vores adressetjek koster hos dig, og kan holde det op mod AURAs pris.
Ingen binding, men regn oprettelsen med
AURA binder ikke kunderne. Opsigelsesvarslet er 1 måned på både Waoo Fiber og FiberXL, og det samme gælder, hvis du vil skifte hastighed.
Kampagnen gør Waoo Fiber 500 billig at starte på: 3 måneder til 29 kr./md. og derefter 329 kr./md. giver 1.074 kr. for de første 6 måneder, hvis adressen allerede er koblet på fibernettet. Mellem de to gigabitprodukter er FiberXL ikke automatisk det billigste. FiberXL 1000 koster 299 kr./md. plus 495 kr. i oprettelse, mens Waoo Fiber 1000 koster op til 369 kr./md. med router og uden oprettelse på en adresse, der allerede er koblet på. Med de priser er Waoo Fiber 1000 billigere de første 7 måneder. Først fra 8. måned er FiberXL billigere, og så skal du også selv have en router.
AURA driftsstatus: er der nedbrud lige nu?
Kendte fejl står på AURAs driftsinfo
Hvem retter fejlen hos AURA?
AURA ejer selv fibernettet gennem AURA Fiber og står for kundeservice og support, også når du har Waoo Fiber. Uanset hvilket produkt du har, er det derfor AURA, du melder fejlen til, og AURA, der retter den.
AURA kundeservice og kontakt
- Telefon
- 87 92 55 77
- Åbningstider
- Kundeservice man-tor 08.00-16.00, fre 08.00-15.00. Teknisk support man-fre 08.00-20.00, weekend og helligdage 10.00-14.00
- Kontaktside
- Kontakt AURA
Kontaktoplysningerne er tjekket hos udbyderen den .
Mit AURA: log ind og selvbetjening
Sådan opsiger du AURA
AURA binder ikke kunderne, og opsigelsesvarslet er 1 måned. Du opsiger fiberabonnementet med AURAs opsigelsesformular under Kundeservice på aura.dk, hvor du skal bruge dit installationsnummer. Har du spørgsmål til opsigelsen, kan du ringe til kundeservice på 87 92 55 77.
Ofte stillede spørgsmål om AURA
Hvordan kontakter jeg AURAs kundeservice?
Kundeservice for internet og tv med Waoo har telefon 87 92 55 77 og mail kundeservice.fiber@aura.dk, med åbent mandag til torsdag 08.00 til 16.00 og fredag 08.00 til 15.00. Teknisk support på samme nummer har åbent mandag til fredag 08.00 til 20.00 og 10.00 til 14.00 i weekender og på helligdage. Har du FiberXL, foregår kundeservice og support på mail, og AURA skriver, at du får hjælp i løbet af få dage. Oplysningerne er tjekket hos AURA den 14. oktober 2026.
Er der nedbrud hos AURA lige nu?
AURA melder driftsforstyrrelser på aura.dk/driftsinfo, hvor både el og fiber ligger. Er der ingen melding, og forbindelsen alligevel er nede, så sæt en computer direkte i routeren med kabel og tag strømmen af routeren i to minutter, før du ringer.
Kan jeg få AURA i Aarhus?
Kun uden for midtbyen og det nordlige Aarhus. AURA leverer i en stor del af Østjylland, men ikke i Aarhus midtby, det nordlige Aarhus eller ud mod Djursland. Blandt andet Brabrand, Tilst, Hasselager, Mårslet, Beder og Malling ligger i AURAs område. Om AURA kan levere på netop din adresse, ser du med adresseopslaget på aura.dk.
Hvad koster AURA fibernet?
AURA har to slags fiber. Waoo Fiber 100 koster op til 299 kr./md., Waoo Fiber 500 koster 329 kr./md. og Waoo Fiber 1000 op til 369 kr./md., med router og uden oprettelse på adresser, der allerede er koblet på fibernettet. Lige nu koster Waoo Fiber 500 29 kr./md. de første 3 måneder for nye kunder, der bestiller senest 5. november 2026. AURAs egen FiberXL koster 299 kr./md. for 1000/1000 Mbit og 399 kr./md. for 2500/2500 Mbit plus 495 kr. i oprettelse, og her bruger du din egen router. Der er ingen binding, og opsigelsen er 1 måned. Priserne er tjekket på aura.dk den 14. oktober 2026.
Hvor kan jeg få AURA?
AURAs område strækker sig fra Galten og Hinnerup i nord til Odder og Skanderborg i syd og omfatter blandt andet Sabro, Tilst, Brabrand, Stavtrup, Hasselager, Harlev, Mårslet, Beder, Malling og Solbjerg. Aarhus midtby, det nordlige Aarhus og området ud mod Djursland er ikke dækket. AURA er ikke med i vores adressetjek, så om din adresse kan få fiber fra AURA, ser du på aura.dk.
Er AURA det samme som Waoo?
Nej. AURA er et østjysk andelsselskab, der ejer sit eget fibernet gennem AURA Fiber. Waoo er en del af Fibia, NRGis og Andels fælles fibernetselskab. AURA sælger Waoos internetprodukter Waoo Fiber 100, 500 og 1000 på sit net, men har også sit eget lavprisprodukt FiberXL, som ikke er Waoo. Uanset hvad du vælger, er du kunde hos AURA Fiber, som står for installation, kundeservice og support.
Hvem ejer AURA?
AURA Energi a.m.b.a. er et andelsselskab, som ejes af 116.000 andelshavere i Østjylland. Fibernettet og fiberkunderne hører under AURA Fiber, AURAs fiberselskab. AURA ejer ikke Waoo: Waoo er en del af Fibia, NRGis og Andels fælles fibernetselskab.
Er Norlys og AURA det samme?
Nej. AURA og Norlys er to forskellige energiselskaber. AURA sælger fiber i sit eget område syd og vest for Aarhus, mens Norlys sælger internet i hele landet. Norlys er med i vores adressetjek, så bor du i AURAs område, kan du slå adressen op her og se, om Norlys eller andre kan levere, og holde prisen op mod AURAs på aura.dk.