YouSee fibernet: priser, hastigheder og dækning

YouSee hastigheder

YouSee leverer fra 100 og op til 1000 Mbit. Hvad du reelt kan få afhænger af hvilken teknologi der er ført frem til din adresse, ikke af hvad udbyderen sælger andre steder i landet. Vil du vide hvad din nuværende forbindelse faktisk yder, så tag en hastighedstest hos YouSee før du bestiller noget hurtigere.

Hvilket net kører YouSee på?

YouSee er TDC-koncernens eget forbrugerbrand og kører på TDC NET, som er Danmarks største net. Det er både kabel-tv-nettet gennem antennestikket, fibernettet og mobilnettet til 5G. YouSee ejer altså nettet i koncernen, men det er det samme net som Hiper, Fastspeed og en række andre udbydere også sælger på. Ligger din adresse på TDC NET, får du derfor det samme fysiske kabel, uanset hvem af dem du betaler.

Dækning: kan du få YouSee?

Dækning er det eneste der ikke kan forhandles: kan YouSee ikke levere på din adresse, er prisen ligegyldig. Slå adressen op nedenfor, så ser du hvem der reelt kan levere hos dig, sorteret efter den samlede pris de første 6 måneder.

YouSee hastighedstest: hvad tallet betyder på dit abonnement

Måler du lavere end du betaler for, er det første spørgsmål ikke hvem din udbyder er, men hvilken teknologi der ligger under adressen. YouSee sælger både kabel-tv-net, fibernet og 5G, og de tre opfører sig helt forskelligt i en måling.

På kabel-tv-nettet deles kapaciteten med resten af kvarteret. Derfor er det normalt at måle højt om formiddagen og markant lavere klokken 20, uden at der er noget i vejen med din forbindelse. Uploaden er samtidig meget lavere end downloaden, ofte en fjerdedel eller mindre, og det er teknologien og ikke abonnementet. På YouSees fibernet er billedet et andet: her bør hastigheden ligge stabilt hele døgnet, og gør den ikke det, er der reelt noget at melde.

Mål altid med netværkskabel, ikke over wifi. Wifi måler dit trådløse net lige så meget som din forbindelse, og det er næsten altid den svageste af de to.

Hvorfor YouSees Trustpilot-score er 2,4

2,4 ud af 5 på tværs af næsten 70.000 anmeldelser er den laveste score blandt de store danske internetudbydere, og det er værd at forstå hvad der trækker den ned, før du bruger den som eneste argument.

Klagerne handler overvejende om to ting: prisstigninger efter kampagneperioden og ventetid i kundeservice. De handler sjældent om selve forbindelsen. Driftsstabiliteten på TDC NET er faktisk blandt landets bedste, og det er en del af forklaringen på, at et selskab kan have markedets bredeste dækning og markedets laveste tilfredshed på samme tid.

Vægter du drift og dækning højest, betyder scoren mindre end den ser ud til. Vægter du at kunne komme igennem til et menneske, når noget går galt, betyder den præcis så meget som den ser ud til.

YouSee fibernet eller kabel: hvad ligger der på din adresse?

YouSee sælger under samme navn to teknologier der er markant forskellige. Fibernettet giver op til 1000 Mbit med høj upload og stabil hastighed hele døgnet. Kabel-tv-nettet, altså det gamle antennestik, giver høj download men lav upload, og hastigheden svinger med hvor mange naboer der streamer.

Du kan ikke vælge mellem dem. Det afgøres af hvad der fysisk er ført frem til bygningen, og de fleste adresser har kun den ene. Derfor siger en pris fra YouSees forside ikke ret meget om, hvad du selv får tilbudt.

Slå adressen op, så ser du hvilken teknologi der er på din adresse, og hvad de øvrige udbydere tager for den samme forbindelse.

YouSee driftsstatus: er der nedbrud lige nu?

YouSee melder aktuelle driftsforstyrrelser på deres egen driftsside. Står der en fejl på din adresse dér, er problemet i nettet og ikke i din bolig, og så er der ikke andet at gøre end at vente. YouSees driftsinformation

Sådan afgør du om fejlen er hos YouSee eller hos dig

• Tjek driftssiden først. Er der ingen melding, er fejlen sandsynligvis lokal.
• Sæt en enhed direkte i routeren med kabel. Virker det, er det dit trådløse net og ikke forbindelsen.
• Genstart routeren ved at tage strømmen i to minutter, ikke bare trykke på knappen.
• Mål hastigheden med kabel og sammenlign med det du betaler for. Ligger den markant under, har du en sag.

Sker det ofte, er det værd at vide at nedbrud sjældent skyldes udbyderen alene: mange udbydere kører på det samme fysiske net. Skifter du til en anden udbyder på samme net, får du det samme kabel. Vil du væk fra nettet, skal du vælge en udbyder på en anden infrastruktur, og det kan du se på et adressetjek.

YouSee kundeservice og kontakt

Kontaktside

Kontakt YouSee

Kontaktoplysningerne er tjekket hos udbyderen den 3. august 2026. Ring altid det nummer der står på din egen regning, hvis du er i tvivl.

Mit YouSee: log ind og selvbetjening

Du ændrer hastighed, ser regninger og melder flytning i Mit YouSee uden at ringe. Gå til Mit YouSee

Hvis du vil opsige YouSee

Varsel, bindingsregler, de konkrete trin og hvad du kan skifte til står samlet på vores guide. Sådan opsiger du YouSee