Duka internet priser: 5G og 4G bredbånd i oktober 2026

Dækning: kan du få Duka?

Dækning er det eneste der ikke kan forhandles: kan Duka ikke levere på din adresse, er prisen ligegyldig. Slå adressen op nedenfor, så ser du hvem der reelt kan levere hos dig, sorteret efter den samlede pris de første 6 måneder.

Hvad routerlejen betyder for prisen hos Duka

Duka sælger kun selve abonnementet. Routeren er en aftale for sig: 5G-routeren, en TP-Link NX200, lejes for 99 kr./md., og 4G-routeren, en TP-Link Archer MR400, for 70 kr./md. Oprettelsen er 0 kr., så det er routerlejen, der flytter prisen.

Med lejet router koster 5G med fri data 348 kr./md., eller 2.088 kr. for de første seks måneder. Det er mere end hos de udbydere vi sammenligner, som har routeren med i prisen og ofte en kampagne de første måneder. De binder dig til gengæld typisk i 6 måneder, og det gør Duka ikke. Lejer du routeren et helt år, har du betalt 1.188 kr. i leje.

Regnestykket vender, hvis du ejer en kompatibel 5G-router i forvejen. Så betaler du 249 kr./md., som ved seneste tjek var den laveste månedspris på 5G med fri data blandt de abonnementer vi sammenligner, og du kan stadig opsige til udgangen af en måned.

Hvem står bag Duka?

Duka A/S er et dansk selskab fra Søften ved Hinnerup, registreret i 2010. Det begyndte med IT-hjælp til private, og det er stadig en stor del af forretningen: Duka sælger computere og IT-support og samarbejder blandt andet med Ældre Sagen. Mobilabonnementerne under navnet dukaTALE kom til i 2016, og internetabonnementerne sælges fra samme side.

Duka er ikke ejet af et teleselskab. Duka A/S ejes via Duka Group A/S af Duka Group Holding A/S, hvor den største ejer er EC Duka ApS med adresse hos Executive Capital i Aarhus. Direktør Kim Krohn Gervin ejer også en andel gennem sit holdingselskab.

Trustpilot-scoren på 4,7 hører til profilen for duka.dk, som Duka selv linker til. Den dækker hele virksomheden, også computere og IT-hjælp, så den siger mere om kundeservicen generelt end om selve internetforbindelsen.

TN-netværket: hvad det betyder for din dækning hos Duka

Når du bestiller hos Duka, er det TN-netværkets master, der leverer signalet. Det er det samme net, som Telenor og Norlys selv sælger på. Ligger din adresse dårligt på det net, hjælper det derfor ikke at skifte til et andet selskab på TN-netværket.

Er dækningen svag hos dig, så kig på en udbyder på et andet mobilnet: Oister kører på 3's net, og Telmore og Hiper kører på TDC NETs mobilnet. Slå altid adressen op på Dukas dækningskort, før du bestiller, og husk at 5G kræver 5G-dækning på adressen. Duka anbefaler selv at placere routeren højt og tæt på et vindue.

Duka driftsstatus: er der nedbrud lige nu?

Duka har ingen offentlig driftsside. Duka kører på TN-netværket, og Telenor, som ejer nettet sammen med Norlys, har en driftsstatus, hvor du kan slå din adresse op. Står der ingenting dér, så ring til Dukas kundeservice. Telenors driftsstatus

Sådan afgør du om fejlen er hos Duka eller hos dig

• Tjek driftssiden først. Er der ingen melding, er fejlen sandsynligvis lokal.
• Sæt en enhed direkte i routeren med kabel. Virker det, er det dit trådløse net og ikke forbindelsen.
• Genstart routeren ved at tage strømmen i to minutter, ikke bare trykke på knappen.
• Mål hastigheden med kabel og sammenlign med det du betaler for. Ligger den markant under, har du en sag.

Sker det ofte, er det værd at vide at nedbrud sjældent skyldes udbyderen alene: mange udbydere kører på det samme fysiske net. Skifter du til en anden udbyder på samme net, får du det samme kabel. Vil du væk fra nettet, skal du vælge en udbyder på en anden infrastruktur, og det kan du se på et adressetjek.

Duka kundeservice og kontakt

Telefon

77 34 18 18

Åbningstider

Hverdage 09.00-20.00, lørdag 09.00-15.00, lukket på helligdage

Mail

kundeservice@duka.dk

Kontaktside

Kontakt Duka

Kontaktoplysningerne er tjekket hos udbyderen den 6. oktober 2026. Ring altid det nummer der står på din egen regning, hvis du er i tvivl.

Mit Duka: log ind og selvbetjening

Du ændrer hastighed, ser regninger og melder flytning i Mit Duka uden at ringe. Gå til Mit Duka

Sådan opsiger du Duka

Duka har løbende måned: du opsiger ved at ringe til kundeservice på 77 34 18 18 eller skrive til kundeservice@duka.dk, og abonnementet stopper den sidste dag i den måned, du opsiger i. Det tager 1 til 2 hverdage at behandle en opsigelse, så kontakt Duka i god tid før månedsskiftet. Der er ingen binding at vente på. Lejer du routeren, skal den sendes retur senest 14 dage efter opsigelsen, ellers kan Duka opkræve dens værdi.